Con el objetivo de proporcionar soluciones simples y fáciles de usar a sus clientes, A.P. Moller-Maersk anunció el lanzamiento de la plataforma online de tramitación aduanera en siete países de Europa: Alemania, Francia, Dinamarca, Países Bajos, Polonia, Reino Unido y España, con el objetivo de expandir esta oferta en todo el mundo a fines de 2019.

Desde Maersk indicaron que el comercio internacional está sujeto a diversos y amplios controles y regulaciones aduaneras que deben cumplirse para garantizar que los bienes comercializados entren y salgan legalmente. Si se produce un retraso, todo el plan se ve afectado, provocando un aumento de los gastos, como los costos de almacenamiento, multas y sanciones, lo que resulta en problemas adicionales para los importadores y exportadores.

“Este nuevo servicio de ventanilla única nos permite gestionar de manera oportuna y eficiente las declaraciones de exportación e importación para nuestros clientes” afirma Vincent Clerc, director Comercial de A.P. Moller – Maersk, quien agregó que la solución, además, “elimina la necesidad de proporcionar una cotización, ya que los precios se muestran online, ahorrando de tres a cinco minutos por cotización",

“En otras palabras, ahorra a nuestros clientes tiempo, dinero y dolores de cabeza al reducir la cantidad de intermediarios con los que tratan, de tres o cuatro a solo uno, así como el papeleo que posteriormente reduce el tiempo dedicado a los procedimientos transaccionales. El tiempo ahorrado lo pueden dedicar ahora a hacer crecer sus negocios".

Un buen ejemplo de esto es Alemania, donde Maersk ha puesto a prueba esta plataforma de gestión de tramitación aduanera durante casi dos años.

“Es perfecto reservar nuestra solicitud de servicio solo mediante una plataforma online sin contactar a otros departamentos operativos. Preferimos el idioma local y apreciamos la colaboración entre los departamentos responsables dentro de Maersk. Agradecemos la posibilidad de que todos los documentos de la agencia de aduanas se carguen en la plataforma de Internet (rápido y fácil de manejar). Sería bueno tener una gestión de facturas en el futuro, pero por ahora está bien. El servicio de agente de aduanas proporcionado por los departamentos relevantes es excelente”, afirma Robert Weber del Departamento de Envíos de Neenah Gessner GmBH.

Desde A:P: Moller -Maersk afirmaron que esta nueva herramienta cubrirá todos los tipos de carga para todas las marcas de Maersk.