International Container Terminal Services, Inc. (ICTSI) ha comenzado a adoptar medidas para mitigar los efectos del coronavirus (Covid-19). El presidente de ICTSI, Enrique K. Razon Jr, dijo que "además de ser una crisis de salud, la pandemia está causando un daño a la condición económica y social de casi todo el mundo.  A través de nuestros esfuerzos individuales y de colaboración, esperamos reducir y limitar de alguna manera el impacto económico y sanitario del virus en nuestras comunidades locales y empleados". 

Es por eso que ICTSI aportó con casi US$7 millones a organismos gubernamentales, comunidades cercanas, empleados y a las partes interesadas portuarias.

Asimismo, para garantizar la seguridad y la protección de sus empleados que mantienen los puertos abiertos y en funcionamiento, se han implementado estrictas medidas y protocolos dictados por la Organización Mundial de la Salud (OMS), la Organización Marítima Internacional (OMI) y los gobiernos locales, desinfectando terminales para que el entorno de trabajo sea seguro.

Además, todos los empleados reciben equipos de protección personas, ayuda sanitaria y alimentaria, además de programas ampliados de salarios y bonificaciones. También se han desplegado kits de prueba rápida Covid-19 en una serie de grandes instalaciones.

ICTSI ha donado continuamente equipos de protección personal, ventiladores y kits de prueba a instalaciones sanitarias privadas y gubernamentales, desinfectantes a los trabajadores de la salud, y alimentos, y otros suministros críticos a los camioneros, otros involucrados y a las comunidades vulnerables. Igualmente se ha prestado apoyo logístico a hospitales y psicológico a quienes lo necesitan.

Cabe destacar que ICTSI fue uno de los primeros en responder al llamamiento de la Fundación Filipina para la Resistencia ante los Desastres (PDRF), de la que es miembro, para que la comunidad empresarial se uniera al Proyecto Ugnayan, un programa de alimentación para las personas económicamente vulnerables de la capital filipina y las provincias vecinas con una donación cercana a los US$2 millones. En solo un par de semanas, el proyecto ha podido ayudar a alrededor de 1,5 millones de familias.

La Fundación ICTSI también ha prestado ayuda a los hospitales provinciales, así como a los sectores más desatendidos de la sociedad, como ancianos e indígenas situados cerca de las instalaciones de los terminales