CMA CGM comunicó que ha sufrido una filtración de datos sobre información limitada de sus clientes, que incluye nombres, apellidos, empleador, cargo, dirección de correo electrónico y número de teléfono. CMA CGM dijo que sus equipos informáticos han desarrollado e instalado inmediatamente parches de seguridad.

La línea naviera aconsejó a sus clientes que no compartieran las contraseñas de sus cuentas ni ninguna información personal. También les solicitó que comprobaran la autenticidad de un correo electrónico en el que se les solicitara iniciar sesión en las plataformas de la compañía, especialmente si se les pedía que restablecieran una contraseña.

A fines del mes de septiembre de 2020, CMA CGM se vio afectada por un ransomware que paralizó gran parte de su infraestructura informática. Todas las principales líneas navieras del mundo -Maersk, MSC, Cosco y CMA CGM- han sufrido hackeos en los últimos años, que han provocado masivas pérdidas.