Debido a la escala sin precedentes de los desafíos operativos que restringen el suministro durante la pandemia, que ha provocado importantes atascos, problemas de capacidad y retrasos imprevistos en las cadenas de suministro, se ha dificultado cada vez más la prestación de un servicio de alta calidad a los clientes. Por ello, Hamburg Süd, con el objetivo de mejorar la fiabilidad y la calidad de su servicio, a partir de enero de 2022 llevará a cabo los siguientes cambios en los mercados de la Costa Oeste de Sudamérica (WCSA), el Caribe y Centroamérica desde/hacia el norte de Europa.

De este modo, la línea naviera continuará desplegando 3 servicios dedicados desde/hacia el Norte de Europa con una mayor prestación de servicios y mejores tiempos de tránsito, con los siguientes ajustes:

• El servicio 'EMCS' se convertirá en el servicio Costa Rica Express ('CRX') y permanecerá en gran medida sin cambios con la adición de recaladas en los puertos de Veracruz y Altamira en México, proporcionando un nuevo servicio de exportación directo y excepcionalmente fiable.
• El servicio Chile Express ('CLX') continuará proporcionando una conexión rápida y directa entre el norte de Europa, Perú y Chile con una mayor fiabilidad.
• Hamburg Süd además presenta el servicio Colombia Express ('COEX'), que ofrece un servicio exclusivo desde el norte de Europa hasta el Caribe y México.
• El servicio Ecubex dejará de operar a partir de enero de 2022, por lo que México será cubierto por Costa Rica Express ('CRX') y Colombia Express ('COEX').
• El servicio Eurosal permanecerá sin cambios.

Hamburg Süd señaló que esta decisión no se ha tomado a la ligera y que trabajará para minimizar cualquier impacto negativo en las cadenas de suministro de los clientes que pueda resultar de los cambios mencionados. Además, durante el mes de noviembre de 2021 se comunicarán detalles adicionales, proporcionando a los clientes el tiempo adecuado para la planificación.