Las APIs (interfaz de programación de aplicaciones, por su sigla en inglés) se han convertido en el estándar mundial para proporcionar datos seguros en tiempo real en las aplicaciones digitales. Históricamente, su adopción en la industria de la logística ha sido baja; sin embargo, desde que APM Terminals lanzó su gama de APIs hace más de dos años, los clientes ven cada vez más los beneficios que pueden ofrecer a sus negocios.

Harry Drok, jefe de gestión de productos de APM Terminals, cree que la industria ha llegado a un punto de inflexión con respecto a la aceptación de las APIs. Con la reciente incorporación de datos para su terminal de contenedores en el Puerto de Progreso, México, los usuarios de APM Terminals ahora pueden acceder a los datos de 19 de las ubicaciones de la empresa a través de una API. El operador también ofrece una API de citas de camiones en varias de sus terminales, lo que permite la integración completa de la gestión de citas en el propio sistema de gestión logística de las empresas de camiones.

APIs versus EDI

APM Terminals como pionero en lanzar una amplia gama de APIs en sus terminales, ha compartido la responsabilidad de elevar el nivel de comprensión de la industria en torno a las APIs. “Incluso hoy en día, muchos de nuestros clientes confían en el EDI (intercambio electrónico de datos) a pesar de que las APIs ofrecen una experiencia mucho más en tiempo real y con menos mantenimiento continuo”, dice Laura Bercan, encargada de Productos de Datos Propios del Catálogo Digital de APM Terminals.

“Recientemente publicamos un cortometraje llamado 'API versus EDI: las tres razones principales para cambiar a API basadas en estándares' en nuestro sitio web para ayudar a aumentar la comprensión. La película fue creada por Digital Container Shipping Association (DCSA), con quien trabajamos para garantizar que nuestras APIs se ajusten a un conjunto común de estándares para nuestra industria”.

Muchos consumidores de datos de API en la industria de la logística tienden a ser agregadores de datos; sin embargo, la estandarización de las APIs y la implementación de autoservicio que se ofrece significa que también brindan potencial para el uso directo por parte de los usuarios finales.

Ventaja competitiva

Duncan and Son Lines, Inc., empresa de logística familiar de cuarta generación, reconoce la ventaja competitiva que las APIs pueden ofrecer a su negocio internacional de transporte de contenedores que opera en los puertos de Long Beach y Los Ángeles: "Recientemente integramos las APIs de APM Terminals en nuestros sistemas de logística para brindarnos una ventaja competitiva al proporcionar datos del estado de los contenedores en tiempo real", explica Abe Alirez, director de TI en Duncan Trucking Ltd.

“El uso de las APIs de APM Terminals significa que nuestro equipo interno de servicio al cliente ahora tiene la capacidad de ahorrar tiempo al proporcionar datos a los clientes y maximizar la eficiencia de nuestras operaciones comerciales”.

Fin del papeleo

APM Terminals planea continuar con el fin del uso del papel mediante sus APIs, con 8 terminales adicionales programados para su inclusión este año, comenzando con APM Terminals Valencia, España. A más largo plazo, la empresa cambiará a API de datos que notifican automáticamente al sistema de gestión de transporte de un cliente sobre cualquier cambio en el estado de un contenedor, sin esperar a que lo llamen. Esto proporcionará la mejor experiencia en tiempo real.