Las APIs (interfaces de programación de aplicaciones) de APM Terminals desempeñan un papel clave al proporcionar una forma estandarizada y segura de permitir la comunicación entre diferentes aplicaciones. Estas permiten a los clientes acceder a datos en tiempo real sobre el estado de los contenedores y buques desde los Sistemas Operativos de Terminales hasta sus propios sistemas internos, como sistemas de gestión logística o transporte (TMS).

En particular, APM Terminals Pecém se destaca como una de las primeras terminales en Brasil en ofrecer una fuente de datos API. Con numerosas empresas agrícolas globales que envían miles de contenedores con productos sensibles, los beneficios potenciales de eliminar la intervención manual son significativos. Marcelo Carvalho, director comercial de APM Terminals Pecém, Brasil, destaca que la automatización no solo ahorra tiempo y acelera procesos, sino que también mejora la precisión, crucial para productos perecederos donde los retrasos pueden tener consecuencias perjudiciales.

La utilización de API demostró ser fundamental para mejorar la experiencia del cliente al proporcionar información actualizada sobre la disponibilidad de contenedores, la hora de recogida, el vencimiento del almacenamiento gratuito y la programación de citas. Esta visibilidad en tiempo real contribuye significativamente a la reducción de la presión temporal en las cadenas de suministro.

Seguimiento en tiempo real

A futuro, APM Terminals continuará centrada en el desarrollo continuo de nuevas APIs. Este enfoque llevó al lanzamiento de su última fuente de datos API: Terminal Vessel Schedule, la cual permite a los clientes realizar un seguimiento en tiempo real y estimado de las horas de arribo y zarpe de los buques, así como de los movimientos clave de todos los buques que han recalado en una terminal en los últimos siete días y los próximos 14 días.

Actualmente, APM Terminals ofrece datos en tiempo real de los sistemas operativos de las terminales en 24 ubicaciones, con planes de expandir la cobertura en 2024.