NHN페이코는 커피 전문 프랜차이즈 기업 '커피베이' 멤버십 서비스에 '페이코 멤버십 클라우드'를 제공한다고 2일 밝혔다.

'페이코 멤버십 클라우드'는 국내 최초 클라우드 기반 CRM(Customer Relationship Management, 고객관리) 솔루션이다. 편리한 온·오프라인 회원관리 시스템과 마케팅, 비대면 주문 등을 지원한다.

커피베이 멤버십 고객은 주문할 시 자동으로 스탬프가 적립된다. 또 스탬프 개수에 따라 고객 등급이 산정되고 이에 따른 음료 쿠폰 등의 혜택을 제공한다. 또 생일 쿠폰과 매월 정기 혜택 등을 제공한다.

가맹점 담당자도 '페이코 멤버십 클라우드'를 통해 충전금, 쿠폰, 스탬프, 초인트 등 재화 데이터를 분리해 가맹점 관리가 편해졌다.

NHN 페이코 멤버십 클라우드 관계자는 "페이코 멤버십 클라우드는 단기간 내에 멤버십 시스템을 도입해 기업들의 니즈에 맞춘 효과적인 솔루션을 제공한다"며 "기업 담당자, 고객, 가맹점주 모두가 편리하게 이용할 수 있는 멤버십 솔루션 상품을 고도화해 나갈 계획"이라고 밝혔다.