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“챗GPT·제미나이인 줄 알았는데”…생성형 AI ‘유사 사이트’ 주의
출처：news.kbs.co.kr 편집 ：编辑部 발표：2025/12/15 10:26:08
챗GPT와 제미나이 등 생성형 인공지능(AI) 서비스를 모방한 유사 사이트에 접속했다가 피해를 보는 사례가 늘고 있는 걸로 나타났습니다.
한국소비자원은 올해 초부터 10월 말까지, ‘생성형 AI 유사 사이트’ 관련 소비자 상담이 모두 37건 접수됐다고 오늘(15일) 밝혔습니다.
챗GPT, 제미나이 등 유명 생성형 AI 서비스의 명칭과 로고를 유사하게 모방한 사이트를 공식 사이트로 오인해 이용료를 결제했는데, 낮은 서비스 품질과 환불 불가 방침으로 피해를 봤다는 내용들이었습니다.
업체별로는 챗GPT(ChatGTP) 관련이 33건, 제미나이(Gemini) 관련이 3건, 클로드(Claude) 관련이 1건이었습니다.
소비자원 분석 결과, 접속 경로가 확인된 소비자 상담 23건 가운데 91%(21건)는 구글 등 포털 사이트에서 생성형 AI 서비스명을 검색한 뒤 상단에 노출된 광고 링크를 클릭해 유사 사이트에 접속한 경우였습니다.
소비자원이 확인한 생성형 AI 유사 사이트 주소는 https://aiapp.org/*, https://chatbotapp.ai/, https://chatbot.app, https://www.gemmy-ai.com/, https://www.jetkite.com, https://chatbot.app입니다.
실제 생성형 AI 서비스의 사이트 주소는 챗GPT https://chatgpt.com/, 제미나이 https://gemini.google.com/, 클로드 https://claude.ai/ 입니다.
해당 사이트들의 메인 화면은 로고, 메뉴 배열, 대화창 등 사용자 인터페이스(UI)가 실제 생성형 AI 서비스와 매우 유사한 것으로 나타났습니다.
특히 GPT-4 등 공식 모델 명칭까지 그대로 사용해, 소비자가 공식 사이트에 접속한 것처럼 착각하도록 유도했습니다.
이 때문에 유료 결제를 한 사례가 다수 확인됐는데, 실제로는 엉뚱한 답변을 하는 등 공식 서비스보다 품질이 현저히 낮은 것으로 확인됐습니다.
이들 사이트는 대부분 국내 사업자 등록 없이 해외에서 결제를 진행하고 있었습니다. 챗GPT 앱을 모방한 ‘AI Chat Studio’라는 앱도 확인됐습니다.
소비자원이 관련 소비자 상담 사례 37건을 분석한 결과, 소비자의 환불 요청 이메일에 사업자가 전혀 응답하지 않는 사례가 다수였습니다.
이들 사이트의 환불 규정도 “7일 이내로 20개 미만의 메시지를 보낸 경우만 환불 가능” 등 소비자에게 불리한 조건을 명시한 경우가 많았습니다.
소비자원은 “AI 서비스를 이용할 때는 반드시 AI 공식 홈페이지 주소와 개발사명을 확인하고, 구글 등 포털 사이트에서 검색했을 때 상단에 노출되는 광고 링크가 공식 사이트 링크가 아닐 수 있는 점에 주의하라”고 당부했습니다.
또 해외 사이트를 이용할 때는 피해가 발생할 때를 대비해, 차지백 서비스(거래 승인 후 취소 요청)를 할 수 있는 신용카드를 사용하라고 조언했습니다.
해외 사이트와 분쟁이 원만하게 해결되지 않으면, 소비자원이 운영하는 국제거래 소비자포털(http://crossborder.kca.go.kr)에 도움을 요청할 수 있습니다.
한국소비자원은 올해 초부터 10월 말까지, ‘생성형 AI 유사 사이트’ 관련 소비자 상담이 모두 37건 접수됐다고 오늘(15일) 밝혔습니다.
챗GPT, 제미나이 등 유명 생성형 AI 서비스의 명칭과 로고를 유사하게 모방한 사이트를 공식 사이트로 오인해 이용료를 결제했는데, 낮은 서비스 품질과 환불 불가 방침으로 피해를 봤다는 내용들이었습니다.
업체별로는 챗GPT(ChatGTP) 관련이 33건, 제미나이(Gemini) 관련이 3건, 클로드(Claude) 관련이 1건이었습니다.
소비자원 분석 결과, 접속 경로가 확인된 소비자 상담 23건 가운데 91%(21건)는 구글 등 포털 사이트에서 생성형 AI 서비스명을 검색한 뒤 상단에 노출된 광고 링크를 클릭해 유사 사이트에 접속한 경우였습니다.
소비자원이 확인한 생성형 AI 유사 사이트 주소는 https://aiapp.org/*, https://chatbotapp.ai/, https://chatbot.app, https://www.gemmy-ai.com/, https://www.jetkite.com, https://chatbot.app입니다.
실제 생성형 AI 서비스의 사이트 주소는 챗GPT https://chatgpt.com/, 제미나이 https://gemini.google.com/, 클로드 https://claude.ai/ 입니다.
해당 사이트들의 메인 화면은 로고, 메뉴 배열, 대화창 등 사용자 인터페이스(UI)가 실제 생성형 AI 서비스와 매우 유사한 것으로 나타났습니다.
특히 GPT-4 등 공식 모델 명칭까지 그대로 사용해, 소비자가 공식 사이트에 접속한 것처럼 착각하도록 유도했습니다.
이 때문에 유료 결제를 한 사례가 다수 확인됐는데, 실제로는 엉뚱한 답변을 하는 등 공식 서비스보다 품질이 현저히 낮은 것으로 확인됐습니다.
이들 사이트는 대부분 국내 사업자 등록 없이 해외에서 결제를 진행하고 있었습니다. 챗GPT 앱을 모방한 ‘AI Chat Studio’라는 앱도 확인됐습니다.
소비자원이 관련 소비자 상담 사례 37건을 분석한 결과, 소비자의 환불 요청 이메일에 사업자가 전혀 응답하지 않는 사례가 다수였습니다.
이들 사이트의 환불 규정도 “7일 이내로 20개 미만의 메시지를 보낸 경우만 환불 가능” 등 소비자에게 불리한 조건을 명시한 경우가 많았습니다.
소비자원은 “AI 서비스를 이용할 때는 반드시 AI 공식 홈페이지 주소와 개발사명을 확인하고, 구글 등 포털 사이트에서 검색했을 때 상단에 노출되는 광고 링크가 공식 사이트 링크가 아닐 수 있는 점에 주의하라”고 당부했습니다.
또 해외 사이트를 이용할 때는 피해가 발생할 때를 대비해, 차지백 서비스(거래 승인 후 취소 요청)를 할 수 있는 신용카드를 사용하라고 조언했습니다.
해외 사이트와 분쟁이 원만하게 해결되지 않으면, 소비자원이 운영하는 국제거래 소비자포털(http://crossborder.kca.go.kr)에 도움을 요청할 수 있습니다.